防疫期間，合肥保安公司的門衛(wèi)保安工作這樣做！
保安出入口守衛(wèi)也叫保安門衛(wèi),是保安守護服務的一種形式。合肥保安公司的保安業(yè)務中,門衛(wèi)是一項十分重要的保安工作，它不僅涉及面廣,而且在保安業(yè)務中所占比例較大,可以說是保安業(yè)務工作的窗口。保安門衛(wèi)不僅直接影響到一個單位或部門的工作安全,而且涉及整體保安業(yè)務及其形象，其重要性可見一斑。在目前防疫形勢下，也更加重要！
所以，保安公司的各級管理人員要重視和加強門衛(wèi)保安的培訓和學習，要對駐點項目進行認真的研究、分析，制訂妥善的執(zhí)勤方案，并對隊員進行培訓，讓隊員全面掌握和正確實施方案。
具體要做好以下幾項工作：
一、制訂出入口守衛(wèi)方案
出入口守衛(wèi)方案即出人口守衛(wèi)執(zhí)勤方案,是出入口守衛(wèi)的依據和勤務指南。方案是否符合服務單位實際情況，方案內容是否嚴密周全，直接關系到出入口守衛(wèi)任務能否圓滿完成。因此,出入口守衛(wèi)方案要在對服務單位及周邊環(huán)境進行實地調查的基礎上,根據服務單位的特點和要求來制訂。
出入口守衛(wèi)方案的主要內容包括:
(1）)出入口守衛(wèi)的職責、任務和方法。
(2）上崗保安員的人數、具體崗位和要求、交接班時間。
(3）出入口守衛(wèi)工作重點,包括重點時段、重點控制對象等。
(4)保安裝備及應急措施等。
二、熟悉出入口守衛(wèi)方案
為了不折不扣地執(zhí)行出入口的守衛(wèi)方案,履行門衛(wèi)保安職責,保安員上崗前必須充分做好下列相關工作:
(1)熟悉出人口守衛(wèi)方案的內容。
(2)熟悉服務單位領導及相關人員的情況。
(3)熟記服務單位內部規(guī)章制度，以便在執(zhí)勤中自覺遵守和嚴格執(zhí)行。
(4)了解服務單位使用的各種出人證件以及相關車輛的顏色、車型和號牌等情況。
(5)掌握出人口區(qū)域內的安全防范措施、安全設施使用方法及注意事項等。
三、做好上崗前的準備
上崗前，保安員必須根據崗位任務和工作要求做好如下準備:
(1)按規(guī)定著裝,佩戴保安標志。
(2)攜帶必要的通信、照明、自衛(wèi)等保安裝備,并確保其性能良好。
(3)備好守衛(wèi)勤務登記簿等用品。
四、出入口守衛(wèi)的實施
保安員上崗時，要按照出人口守衛(wèi)方案設定的內容和要求執(zhí)勤。具體實措施包括:
(1)按規(guī)定的時間到達指定的出入口崗位執(zhí)行守衛(wèi)任務。出人口守衛(wèi)是一個單位安全的關鍵崗位，上班要求提前到崗,做好執(zhí)勤準備工作，辦理交接班手續(xù)，嚴禁上崗遲到和曠崗。
(2) 嚴格遵守出入口守衛(wèi)相關制度按規(guī)定做好驗證、登記、報告、交接班等工作。出人口守衛(wèi)有嚴格的工作職能和具體規(guī)定，上崗人員要熟悉并且嚴格執(zhí)行與遵守，否則即為失職，就會給服務單位的安全造成隱患甚至直接危害。
(3) 塑造保安員的良好形象， 做到語言文明、手勢規(guī)范、站姿端正、精神飽滿。出人口守衛(wèi)的保安員，既是單位安全的衛(wèi)士，又是單位窗口和形象的標志。保安人員執(zhí)行出入口守衛(wèi)任務，一定要規(guī)范服務，文明執(zhí)勤。
(4)協(xié)助接待來訪人員。來訪人員是指前來服務單位聯系工作洽談業(yè)務或者辦理其他事項的人。門衛(wèi)保安員協(xié)助接待來訪人員應按照服務單位的要求,因人而異做好相應的工作。
①詢問來訪者的有關情況，并正確予以應答。詢問內容主要是來訪事由、尋訪對象。如果來訪事由不當或者尋訪對象外出的，應向來訪者作出解釋、說明，拒絕其入內。如果來訪者無理取鬧，應報告服務單位處置。
②查驗來訪者的身份證件，并履行登記手續(xù)。在滿足來訪條件、準子來訪人進人服務單位前，保安員應按規(guī)定對來訪者進行驗證。在此基礎上,將來訪人的姓名、證件名稱及號碼、工作單位、聯系電話和尋訪對象姓名或工作部門等信息，記錄在執(zhí)勤登記簿上或會客單上。如果是來訪人登記的，保安員應核對準確。
③將會客憑證復印聯交給來訪者,并為其進入服務單位會見尋訪對象指路。
④來訪人辦完有關事項離去時，向其收回由尋訪對象簽字的會客憑證復印聯，作為門衛(wèi)檔案資料留存?zhèn)洳?。若會客憑證復印聯上未見簽字的，保安員應讓來訪人返回補簽。服務單位對接待來訪有特別規(guī)定的，應按特殊情況應作特殊處置。例如,服務單位規(guī)定接待來訪需先征得尋訪對象同意的,保安員應在查明來訪人身份后，電話征求尋訪對象意見。同意接訪的，再履行登記等相關手續(xù);若不同意接訪的,應婉言拒絕對方人內。如果服務單位規(guī)定在會客室會客的，在確認來訪人正常的情況下,應將其領進會客室等候尋訪對象來會見。
(5)正確操作出人口控制設備。正確操作出人口控制設備是履行門衛(wèi)職責的基本要求。出人口控制設備主要有電動移動(伸縮)門或道閘(道桿)遙控器開關電閘、按鈕閘機口等。門衛(wèi)保安員應在上崗前掌握這些出入口控制設備的使用方法其故障排除方法，以保障執(zhí)勤中正確熟練地操作,既能有效地控制出入人員、車輛，又能保持出入口暢通。
出入口控制設備應注意日常維護，保持其性能良好，在出入口控制設備發(fā)生故障時，門衛(wèi)保安員應及時設法排除，以發(fā)揮其對出入口實施控制的作用。
常見的出入口控制設備的故障及排除方法是：如遇電動門開啟反應慢，進出車輛等候時間長，應在電動門關閉時不要閉合太嚴，留出一定空隙。如遇遙控器開關失靈，電動門打不開了，應用人力打開電動門,并更換遙控器的電池。如遇電動門偏軌或開啟噪音大，應請專專業(yè)維護人員進行電動門保養(yǎng)。如果道桿放不下來，可能是遙控器失靈(應換電池）也可能是地面掉了磁性物質(應予排除)。門禁卡控制的閘材機口刷卡無效時，可能是磁卡的磁性不足或失效。
